No-Shows im Restaurant vermeiden, Umsatz sichern

No-Shows kosten Restaurants bis zu 20 % Umsatz. Mit aleno vermeidest du Ausfälle effizient und 100% verlässlich. Komplett DSGVO- und rechtskonform.

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No-Shows im Restaurant vermeiden, Umsatz sichern

No-Shows kosten Restaurants bis zu 20 % Umsatz. Mit aleno vermeidest du Ausfälle effizient und 100% verlässlich. Komplett DSGVO- und rechtskonform.

0%
Umsatzausfall durch
No-Shows

15%
zusätzlicher Umsatz
durch Upselling

7h+
Zeitersparnis
pro Woche

Mehr Gäste, weniger No-Shows

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aleno ist die KI-gestützte Software für Restaurants. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Systeme, optimiert Abläufe und schafft mehr Zeit für Gäste. Das Ergebnis: weniger No-Shows, höhere Gewinne, volle Auslastung.

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Alles, was du zur No-Show-Vermeidung benötigst

Aktiviere und kombiniere die Funktionen beliebig - wie es für die Betriebsabläufe in deinem Restaurant und Hotel am besten passt. 

  • Vorauthorisierung der Kreditkarte – schützt vor Umsatzausfällen
  • Anzahlung & Deposit – verbindliche Buchungen, weniger Risiko
  • Ticketing für kulinarische Events – bessere Planung, weniger Verlust
  • Warteliste – kurzfristig freiwerdende Plätze ganz einfach füllen

Mit wenigen Klicks perfekt eingestellt

Du kannst den gesamten Reservierungsprozess inklusive aller Tools zur No-Show-Vermeidung frei konfigurieren.

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Reservierungssytem mit KI-Power

Mehr Gäste, mehr Umsatz mit aleno, dem effizientesten Reservierungssystem für Restaurants. KI-unterstützt. Persönlich. 100% verlässlich.

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DSGVO-
konform

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Höchste Standards für den DACH-Raum. Server in Europa.

 
 

White
Label

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Alles im Design & Wording deines Hauses.

Keine Fremdwerbung, kein sichtbarer Drittanbieter.

 

Volle
Datenhoheit

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Volle Kontrolle über alle deine Daten.

Keine Weiter- verwendung durch aleno.

 

2300 zufriedene Kunden, über 30 Millionen Reservierungen jährlich.

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Reservierungen über alle Channels

Gäste in Stammgäste verwandeln

Mehr Umsatz mit KI-Tischzuweisung

Effiziente No-Show-Vermeidung

Keine Kommissionen

Vorbestellung und Ticketing

aleno - weil es um den Menschen geht

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Gastgeberische Exzellenz ist geprägt von Persönlichkeit,  Leidenschaft und Disziplin. Diese Eigenschaften lassen sich nicht digitalisieren. Intelligente Gästeführung und wiederkehrende operative Abläufe hingegen schon. Mehr Zeit für den Gast, mehr Umsatz. 

  • 100%  DSGVO-konform
  • Design & Wording frei konfigurierbar
  • Datenhoheit liegt bei Restaurants
  • Einfache Handhabung

Vorbestellung: Bessere Planung, mehr Sicherheit

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Reservierungen in Verbindung mit Vorbestellung und Vorauszahlung (Ticketing): Gäste reservieren, wählen Menü mit oder Weinbegleitung und bezahlen sofort. Das sichert Umsatz, reduziert Stress und steigert nachweislich die Vorfreude bei den Gästen.

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Warteliste füllt kurzfristig freie Plätze

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Mit der smarten Warteliste von aleno bleiben keine Tische leer. Gäste rücken automatisch nach, sobald Plätze frei werden – ganz ohne Aufwand für das Team.

Steigere Direktbuchungen

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Erreiche neue und frühere Gäste ganz gezielt und ermögliche Buchungen über deine Website, Google-Suche und Maps, soziale Netzwerke, Treueprogramme und mehr. Dabei hast du die Datenhoheit und kannst künftig gezielt umsatzstarke Gäste adressieren. Denn wer den ersten Klick kontrolliert, profitiert am meisten.

Eleminiere No-Shows

Sichere dir volle Tische statt leerer Plätze – ohne einen Cent Verlust. Mit automatischen Erinnerungen, Kreditkartenabfrage und Wartelistenfunktion.

Sorge für Vorfreude 

Lass Gäste schon bei der Reservierung Pakete, Events oder Specials buchen – für mehr Vorfreude, bessere Planung und mehr Zeit am Tisch. Egal, ob Ballsaison, Weihnachtfeiertage oder Chefs Table - mit Vorverkauf erhältst verbindliche Buchungen, weisst, was deine Gäste wünschen und kannst auf den Punkt vorbereiten.

Rund um die Uhr für deine Gäste da

24/7 erreichbar – auch am Telefon. Der Digitale Assistent übernimmt Reservierungen automatisch ins System. Null Aufwand, nahtloses Erlebnis.

Rund um die Uhr für deine Gäste da

24/7 erreichbar – auch am Telefon. Der Digitale Assistent übernimmt Reservierungen automatisch ins System. Null Aufwand, nahtloses Erlebnis.

Wechsle innerhalb eines Tages zu aleno

Ob Reservierungsbuch, Buchungsplattform oder ein anderes System -  wir machen den Umstieg schnell, einfach und stressfrei.

Das sagen begeisterte Kunden:

Quotes

Bis zur Einführung von aleno hatten wir bis zu 20 Prozent No-Show-Anteil im Restaurant Mural, heute liegt dieser bei nahezu null Prozent.

Wolfgang Hingerl, CEO Restaurant Mural, München

hingerl
Quotes

Früher hatten wir einen Umsatzverlust im oberen 4-stelligen Bereich pro Monat wegen No-Shows. Mit aleno haben wir die Rate auf null reduziert.

Hubert Wallner, Gourmet Restaurant Hubert Wallner, Wörthersee, Österreich

Das sind unsere Speaker:

Hans Amrein

Hans R. Amrein (Moderation), Hotel Inside

Der Publizist, Journalist und Hoteltester ist Mitgründer der Fachplattform Hotel Inside, die aus den drei Bereichen Publizistik, Club und Denkfabrik besteht. Sein Schwerpunkt als Referent ist die strategische Positionierung von Hospitality-Betrieben.

 

Julia von Deines

Julia von Deines, Falkensteiner Hotels

Seit 2018 ist Julia von Deines Hotelmanagerin im renommierten Falkensteiner Schlosshotel Velden am Wörthersee. Gleichzeitig ist die leidenschaftliche Gastgeberin Cluster Commercial Lead für neun weitere Falkensteiner Hotels.

 

Gerhard Wasem

Gerhard Wasem, GL Hotel und Kloster Wasem

Der Geschäftsleiter des Familienbetriebs Hotel, Kloster und Weingut Wasem ist Gründer von MiceRate (heute Duetto), der ersten Revenue Management Software speziell für Events und Vorsitzender des HSMA Expertenkreises MICE.

 

Andri Zinsli, VP Sales, aleno

Andri Zinsli, Vice President Sales, aleno

Der Hotelprofi war Vizedirektor des 5-Sterne-Boutique-Hotel Widder und Head F&B von The Living Circle. Als VP Sales berät er heute hunderte von Hotels im DACH-Raum beim Thema Revenue Management und Profitabilität im F&B-Bereich.

Wechsle innerhalb eines Tages zu aleno

Ob Reservierungsbuch, Buchungsplattform oder ein anderes System -  wir machen den Umstieg schnell, einfach und stressfrei.

Über 2300 erfolgreiche und zufriedene Kunden

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  • Kein Risiko
  • Keine Verpflichtung