Effizient. Persönlich. Zuverlässig.

Reservierungssystem
mit KI-Power

aleno ist der digitale Assistent fĂĽr Hotelsund Restaurants

Effizient. Persönlich. Zuverlässig.

Jetzt kennenlernen
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Reservierungssytem mit KI-Power

 

Mehr Gäste, mehr Umsatz mit aleno, dem effizientesten Reservierungssystem für Restaurants. KI-unterstützt. Persönlich. 100% verlässlich.

 

DSGVO-
konform

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Höchste Standards für den DACH-Raum. Server in Europa.

 
 

White
Label

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Alles im Design & Wording deines Hauses.

Keine Fremdwerbung, kein sichtbarer Drittanbieter.

 

Volle
Datenhoheit

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Volle Kontrolle ĂĽber alle deine Daten.

Keine Weiter- verwendung durch aleno.

 

2300 zufriedene Kunden, über 30 Millionen Reservierungen jährlich.

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Warum aleno?

Reservierungen ĂĽber alle Channels

Gäste in Stammgäste verwandeln

Mehr Umsatz mit KI-Tischzuweisung

Effiziente No-Show-Vermeidung

Keine Kommissionen

Vorbestellung und Ticketing

Gewinne mehr Zeit fĂĽr Gastlichkeit

aleno digitalisiert Routinen und optimiert die Gästesteuerung – damit das Team wieder Zeit für das Wesentliche hat: Gäste und Service. So zeigt beispielsweise die KI-gestützte Tischzuweisung in Sekunden die besten Optionen – datenbasiert, individualisiert, zuverlässig.

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Gewinne mehr Zeit fĂĽr Gastlichkeit

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aleno digitalisiert Routinen und optimiert die Gästesteuerung – damit das Team wieder Zeit für das Wesentliche hat: Gäste und Service. So zeigt beispielsweise die KI-gestützte Tischzuweisung in Sekunden die besten Optionen – datenbasiert, individualisiert, zuverlässig.

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Steigere Direktbuchungen

Erreiche neue und frĂĽhere Gäste ganz gezielt und ermögliche Buchungen ĂĽber deine Website, Google-Suche und Maps, soziale Netzwerke, Treueprogramme und mehr. Dabei hast du die Datenhoheit und kannst kĂĽnftig gezielt umsatzstarke Gäste adressieren. Denn wer den ersten Klick kontrolliert, profitiert am meisten.

Steigere Direktbuchungen

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Erreiche neue und frĂĽhere Gäste ganz gezielt und ermögliche Buchungen ĂĽber deine Website, Google-Suche und Maps, soziale Netzwerke, Treueprogramme und mehr. Dabei hast du die Datenhoheit und kannst kĂĽnftig gezielt umsatzstarke Gäste adressieren. Denn wer den ersten Klick kontrolliert, profitiert am meisten.

Eleminiere No-Shows

Sichere dir volle Tische statt leerer Plätze – ohne einen Cent Verlust. Mit automatischen Erinnerungen, Kreditkartenabfrage und Wartelistenfunktion.

Eleminiere No-Shows

Sichere dir volle Tische statt leerer Plätze – ohne einen Cent Verlust. Mit automatischen Erinnerungen, Kreditkartenabfrage und Wartelistenfunktion.

Steigere die Vorfreude 

Lass Gäste schon bei der Reservierung Pakete, Events oder Specials buchen – für mehr Vorfreude, bessere Planung und mehr Zeit am Tisch. Egal, ob Ballsaison, Weihnachtfeiertage oder Chefs Table - mit Vorverkauf erhältst verbindliche Buchungen, weisst, was deine Gäste wünschen und kannst auf den Punkt vorbereiten.

Steigere die Vorfreude 

Lass Gäste schon bei der Reservierung Pakete, Events oder Specials buchen – für mehr Vorfreude, bessere Planung und mehr Zeit am Tisch. Egal, ob Ballsaison, Weihnachtfeiertage oder Chefs Table - mit Vorverkauf erhältst verbindliche Buchungen, weisst, was deine Gäste wünschen und kannst auf den Punkt vorbereiten.

So individuell wie dein Restaurant

Das Online-Reservierungsmodul kannst du frei konfigurieren - Logo, Farben, Bilder, Schriftart, Tonalität, Sprachauswahl, Event-Highlights und Abfragen. Alles DSGVO-konform

Rund um die Uhr für deine Gäste da

24/7 erreichbar – auch am Telefon. Der Digitale Assistent übernimmt Reservierungen automatisch ins System. Null Aufwand, nahtloses Erlebnis.

Rund um die Uhr für deine Gäste da

24/7 erreichbar – auch am Telefon. Der Digitale Assistent übernimmt Reservierungen automatisch ins System. Null Aufwand, nahtloses Erlebnis.

Wechsle innerhalb eines Tages zu aleno

Ob Reservierungsbuch, Buchungsplattform oder ein anderes System -  wir machen den Umstieg schnell, einfach und stressfrei.

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Ob Reservierungsbuch, Buchungsplattform oder ein anderes System -  wir machen den Umstieg schnell, einfach und stressfrei.

Das sagen andere ĂĽber aleno:

Quotes

Mit aleno konnten wir die Anzahl Gäste um 15 Prozent steigern und sparen obendrein monatlich mehrere Tausend Euro Kosten ein.

Giovanni Melis, La Colombe/ Restaurant zur Taube, Zug

Quotes

FrĂĽher hatten wir einen Umsatzverlust im oberen 4-stelligen Bereich pro Monat wegen No-Shows. Mit aleno haben wir die Rate auf null reduziert.

Hubert Wallner, Gourmet Restaurant Hubert Wallner, Wörthersee, Österreich

7 GrĂĽnde fĂĽr den Einsatz von aleno in deinem Hotel

5 GrĂĽnde, warum der Digitale Assistent aleno auch fĂĽr deinen Betrieb ideal ist:

Auslastung optimieren mit KI

Schluss mit Bauchgefühl, denn die KI-gestützte Tischzuweisung sorgt für optimale Auslastung. So konnte zum Beispiel die L’Osteria mit ihren 200 Betrieben die Anzahl Gäste um sage und schreibe 15% steigern.

Mehr Umsatz mit smarten Gästedaten

Der Digitale Assistent speichert kulinarische Vorlieben in den 360-Grad-Gäste-Profilen für ideales Upselling. Der Umsatz im F&B-Bereich von Falkensteiner Hotels & Residences konnte damit um 5% gesteigert werden.

No-Shows vermeiden

Umsatzausfälle durch No-Shows gehören mit aleno der Vergangenheit an. Die Lösung: Kreditkartenabfrage für No-Show-Gebühr – dabei können Stammgäste, VIPs und andere von der Abfrage ausgenommen werden.

Vorverkauf fĂĽr bessere Planung

Mit dem Digitalen Assistenten aleno bist du in der Lage, Gäste gleich bei der Reservierung ein Menü auswählen zu lassen – zum Beispiel 3- oder 4-Gang, mit oder ohne Weinbegleitung. Das steigert die Vorfreude der Gäste, beschert dir gesicherte Einnahmen und erleichtert Planung und Einkauf.

Die wertvollsten Gäste zurück holen

Das CRM zeigt dir, welche Gäste die umsatzstärksten sind und welche zu bestimmten Events am besten passen. So können diese gezielt eingeladen werden.
 

Das sind unsere Speaker:

Hans Amrein

Hans R. Amrein (Moderation), Hotel Inside

Der Publizist, Journalist und Hoteltester ist MitgrĂĽnder der Fachplattform Hotel Inside, die aus den drei Bereichen Publizistik, Club und Denkfabrik besteht. Sein Schwerpunkt als Referent ist die strategische Positionierung von Hospitality-Betrieben.

 

Julia von Deines

Julia von Deines, Falkensteiner Hotels

Seit 2018 ist Julia von Deines Hotelmanagerin im renommierten Falkensteiner Schlosshotel Velden am Wörthersee. Gleichzeitig ist die leidenschaftliche Gastgeberin Cluster Commercial Lead für neun weitere Falkensteiner Hotels.

 

Gerhard Wasem

Gerhard Wasem, GL Hotel und Kloster Wasem

Der Geschäftsleiter des Familienbetriebs Hotel, Kloster und Weingut Wasem ist Gründer von MiceRate (heute Duetto), der ersten Revenue Management Software speziell für Events und Vorsitzender des HSMA Expertenkreises MICE.

 

Andri Zinsli, VP Sales, aleno

Andri Zinsli, Vice President Sales, aleno

Der Hotelprofi war Vizedirektor des 5-Sterne-Boutique-Hotel Widder und Head F&B von The Living Circle. Als VP Sales berät er heute hunderte von Hotels im DACH-Raum beim Thema Revenue Management und Profitabilität im F&B-Bereich.

Bekannt durch

logo-falstaff-profi logo-rolling-pin logo-ahgz logo-tagesanzeiger logo-hoteliere logo-hoteltechreport logo-salz-und-pfeffer logo-marmite
 

Lerne aleno kostenlos kennen

Trage dich im Formular ein. Ein Experte von aleno nimmt umgehend mit dir Kontakt auf. Wenn du interessiert bist, stellen wir dir aleno in einer kurzen Online-Demo vor.

  • Wir passen die Demo an deinen Betrieb an - unverbindlich und kostenlos.
  • Kein Verkaufsgespräch – nur Antworten auf deine Fragen.
  • In 30 Minuten zeigen wir dir, wie du Reservierungen automatisierst und Umsatz sicherst.
  • Kein Risiko, keine Verpflichtung.