Ergebnisse der grossen Gäste-Umfrage
Wir wollten es wissen: Wie planen Leute ihren Restaurant-Besuch, auf was achten sie besonders und wie stehen sie zu No-Show-Gebühren? Hier geht's zu den Resultaten.
Ergebnisse der grossen Gäste-Umfrage
Wir wollten es wissen: Wie planen Leute ihren Restaurant-Besuch, auf was achten sie besonders und wie stehen sie zu No-Show-Gebühren? Hier geht's zu den Resultaten.
Eckdaten der Online-Umfrage
Laufzeit
6 Wochen
Geografie
DE, AT, CH
TeilnehmerInnen
545
Arbeitsersparnis:
112h/Monat
Der Reservierungsprozess ist komplett automatisiert. Service-Mitarbeitende können sich daher um wichtigere Gäste-Anliegen kümmen.
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No-Show-Rate:
0%
Nicht-Hotel-Gäste sind früher öfter einmal nicht erschienen. Heute kommt das praktisch nicht mehr vor - maximal ein Tisch pro Monat.
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Gästezufriedenheit:
9/10 Punkte
Die Tischreservierung wird mit 9 von 10 Punkten bewertet (früher 7,5 von 10). Auch der Service erhält noch bessere Bewertungen.
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