Datenschutzerklärung aleno Website

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten («Personendaten») ist uns wichtig. Wir möchten Sie aus diesem Grund ausführlich darüber informieren, welche Arten von Personendaten wir im Rahmen der Nutzung dieser Webseite erheben, wie diese verwendet werden, an wen sie übermittelt werden und welche Rechte Sie als Nutzer im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Personendaten haben.

Als international ausgerichtetes Unternehmen mit Sitz in der Schweiz ist für uns neben dem Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») auch die EU Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») von Bedeutung. Die vorliegende Datenschutzerklärung haben wir aus diesem Grund auf den strengeren Standard der DSGVO ausgerichtet.


I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die Aleno AG betreibt die Webseite www.aleno.me («Webseite») und gilt als Verantwortliche im Sinne der DSGVO, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von Personendaten im Rahmen der Nutzung dieser Webseite entscheidet. Für Anfragen betreffend Datenschutz können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Aleno AG, Aegertenstrasse 6, 8003 Zürich, Schweiz

Unser Datenschutzkoordinator kann über folgende Kontaktdaten erreicht werden:

Telefonnummer. +41 43 508 24 65
E-Mail-Adresse: privacy@aleno.me



II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Personendaten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung Ihrer Personendaten erfolgt regelmässig nur nach vorheriger Einholung Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen die Einholung einer Einwilligung nicht möglich oder die Verarbeitung der Personendaten durch gesetzliche Vorschriften auch ohne Einwilligung gestattet ist. Dazu gehört insbesondere die Vorschrift in Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die eine Verarbeitung von Personendaten erlaubt, falls dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

III. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem Ihres Rechners. Dabei werden folgende Daten erhoben:

Der von Ihnen verwendeten Browsertyp und die verwendete Version
Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
Der von Ihnen verwendete Internet-Service-Provider
Die von ihrem System verwendete IP-Adresse
Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
Webseiten, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt
Webseiten, die von ihrem System über unsere Webseite aufgerufen werden

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt mit dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen. Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an Ihren Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die gespeicherten Daten werden nach Beendigung der Sitzung gelöscht. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich und erfolgt dadurch auf der Grundlage der Wahrung unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.


IV. Verwendung von Cookies

Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung, die über diesen Link aufgerufen werden kann: https://www.aleno.me/de/cookie-policy




V. Anmeldung zum Newsletter

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Unser Newsletter enthält in erster Linie Informationen über unsere Produkte und Aktionen, wie Gewinnspiele oder Rabatt-Aktionen, sowie Bewertungsanfragen.

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die folgenden Personendaten aus der Eingabemaske an uns übermittelt:

E-Mail-Adresse
Vorname und Nachname

Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die übrigen Personendaten werden erhoben, um den Newsletter zu personalisieren und einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Die von Ihnen übermittelten Personendaten werden ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwendet und werden solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.

Für die Verarbeitung Ihrer Personendaten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die Einwilligung basiert auf dem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie der von Ihrem System verwendeten IP-Adresse.

Der Newsletters kann jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ihre Einwilligung zu Bearbeitung Ihrer Personendaten wird im Falle der Abbestellung automatisch widerrufen.



VI. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Wenn Sie diese Funktion wahrnehmen, werden die folgenden Personendaten aus der Eingabemaske an uns übermittelt:

E-Mail-Adresse
Vorname und Nachname
Name des von Ihnen vertretenen Unternehmens

Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse erlaubt uns, zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage mit Ihnen in Verbindung zu treten. Die übrigen Personendaten werden erhoben, um einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern. Als Alternative zur Verwendung des Kontaktformulars ist eine Kontaktaufnahme auch über die E-Mail-Adresse «info@aleno.me» möglich. In diesem Fall werden neben Ihrer E-Mail-Adresse alle mit der E-Mail übermittelten Personendaten verarbeitet und gespeichert. Die an uns übermittelten Daten werden ausschliesslich für die Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme verwendet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder automatisch Anmeldung für unseren Newsletter erfolgt nicht.

Die aus der Eingabemaske an uns übermittelten Personendaten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist spätestens nach zehn Jahren der Fall, sofern wir gesetzlich und vertraglich nicht an längerer Aufbewahrungspflichten gebunden sind. Die Löschung der Personendaten kann auch automatisiert erfolgen.



VII.  Erfassung von Personendaten durch Dritte und Weitergabe ins Ausland

1. Verwendung von Webanalyse-Tools

1.1  Allgemeine Informationen

Wir nutzen diverse Webanalyse-Tools, um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen und unser Angebot auf die Bedürfnisse unserer Nutzer auszurichten. Um die Nutzung unserer Webseite analysieren zu können, verwenden die Anbieter der jeweiligen Webanalyse-Tools sogenannte Cookies (siehe Ziffer IV oben), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und folgende Personendaten erheben:

Die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Systems
Die Webseite, von der Sie auf unsere Webseite gelangt sind (Referrer)
Die von Ihnen aufgerufenen Einzelseiten
Die Verweildauer auf der Webseite und den Einzelseiten
Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite und der Einzelseiten
Das Land, die Region oder die Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt,

Die erhobenen Personendaten werden von uns sowie von den jeweiligen Anbietern ausschliesslich verwendet, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Nutzung der Webseite verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Webanalyse-Tools besteht in der Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Übertragung von Cookies durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser zu deaktivieren oder einzuschränken und gespeicherte Cookies zu löschen.




1.2 Webanalyse durch Google Analytics

Unsere Webseite verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics, der von Google Inc. mit Sitz in den USA («Google») angeboten wird. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der DSGVO bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Die von Google erhobenen Personaldaten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Webseite die Funktion «anonymizeIP» aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Gemäss Google wird die übermittelte IP-Adresse mit keinen anderen Personendaten in Verbindung gebracht werden.

Sie können die Verwendung von Google Analytics für diese und andere Webseiten verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Personendaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Personendaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.



1.3 Webanalyse durch Hotjar

Wir nutzen auf unserer Webseite Funktionen des Webanalysedienstes Hotjar, der von Hotjar Ltd mit Sitz in Malta («Hotjar Ltd») angeboten wird. Wir haben mit Hotjar Ltd einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der DSGVO bei der Nutzung von Hotjar vollständig um.

Hotjar Ltd speichert die erhobenen Personendaten in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar Ltd noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar Ltd sowie dem Setzen von "Hotjar Tracking Cookies" auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche auf dieser Webseite klicken: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. Mehr Informationen zum Umgang mit Personendaten bei Hotjar Ltd finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.



2. Einsatz von Google Tag Manager

Wir nutzen auf unserer Webseite das Tool «Google Tag Manager», das von Google zur Verfügung gestellt wird. Mit dem Google Tag Manager können Webseite-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager erfasst keine Personendaten, sondern sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.



3. Personalisiertes Marketing durch Facebook Custom Audiences

Wir nutzen auf unserer Webseite die Marketingfunktion «Custom Audiences» der Facebook Inc. mit Sitz in den USA («Facebook»).

Um die Funktion Custom Audiences zu nutzen, haben wir das sogenannte Facebook-Pixel in unsere Webseite integriert. Das Facebook-Pixel ist ein Stück Code, dass mit Facebook kommuniziert und uns die Optimierung unserer Werbekampagnen ermöglicht.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen («Facebook Ads») zu bestimmen. Somit setzen wir das Facebook-Pixel ein, um unsere Facebook Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln. Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit unserer Facebook Ads für statistische Zwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Facebook Ad auf unsere Webseite weitergeleitet wurden («Conversion»).

Das Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und kann auf Ihrem Gerät ein Cookie speichern, sofern Sie der Setzung von Marketing-Cookies zugestimmt haben. Wenn Sie sich anschliessend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Facebook-Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann. Sofern wir Daten zu Abgleichzwecken an Facebook übermitteln sollten, werden diese lokal in auf dem Browser verschlüsselt und erst dann an Facebook über eine gesicherte Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich mit den durch Facebook verschlüsselten Daten herzustellen.

Sie haben die Möglichkeit, die Funktion Custom Audiences für dieses sowie für andere Webseiten unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ zu deaktivieren. Hierfür müssen Sie allerdings bei Facebook angemeldet sein. Mehr Informationen zum Umgang mit Personendaten bei Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy.



4. Online Marketing durch Hubspot

Wir nutzen auf unserer Webseite das Inbound-Marketing-Tool Hubspot, das von Hubspot Inc. mit Sitz in den USA («Hubspot Inc») angeboten wird. Wir haben mit Huspot Inc. einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der DSGVO bei der Nutzung von Hubspot vollständig um.

Hubspot verwendet Web-Beacons und Cookies, die uns bei der Analyse Ihrer Nutzung dieser Webseite helfen. Das heisst konkret, bei einer Kontaktaufnahme, Offertanfrage, Anmeldung zu einer Veranstaltung oder dem Absenden eines anderen aus Hubspot integrierten Formulars, werden Ihre Aktivitäten auf dieser Webseite Ihrem Cookie zugeordnet und ermöglichen dadurch eine vertiefte Analyse Ihrer Webseitennutzung (z.B. besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit der Aufrufe, Ausgefüllte Formulare, Heruntergeladene Dokumente). Zudem stellen wir Ihnen bei einigen Formularen angefragte digitale Ressourcen (z.B. Kataloge) per E-Mail zu. Auf diese Weise können wir die Nutzererfahrung auf dieser Webseite sowie die externe Kommunikation noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Hubspot besteht in der Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die durch die Nutzung von Hubspot erhobenen Personendaten werden auf Servern von HubSpot Inc. in den USA gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Webseite in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für Sie interessant sind. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Übertragung von Cookies durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser zu deaktivieren oder einzuschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.

Umfassende Informationen dazu, wie Hubspot Inc. mit den erhobenen Personendaten umgeht und wie diese geschützt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot Inc., abzurufen unter:

http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

5. Versand Newsletter durch Mailchimp

Der Versand der Newsletter erfolgt durch das Newsletter-Tool Mailchimp, das von der Science Group, LLC mit Sitz in den USA («Rocket Science Group») angeboten wird. Wir haben mit der Rocket Science Group einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der DSGVO bei der Nutzung von Mailchimp vollständig um.

Die bei der Anmeldung zum Newsletter in die Eingabemaske eingegebenen Daten (siehe hierzu Ziffer V) werden auf den Servern der Rocket Science Group in den USA gespeichert. Die Rocket Science Group verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann die Rocket Science Group nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Die Rocket Science Group nutzt die Daten jedoch nicht, um Sie direkt anzuschreiben und gibt diese auch nicht an Dritte weiter.

Mehr Informationen zum Umgang mit Personendaten bei der Rocket Science Group finden Sie in deren Datenschutzerklärung der Rocket Science Group: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

VIII. Ihre Rechte bei der Nutzung unserer Webseite

Falls die DSGVO auf die Verarbeitung der Personendaten, die von uns im Rahmen der Nutzung dieser Webseite erhoben und nach den Grundlagen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden, anwendbar ist, können Sie uns gegenüber die nachfolgenden Rechte geltend machen, die in Kapitel 3 DSGVO umfassend normiert sind:

Recht auf Auskunft gemäss Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäss Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäss Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäss Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäss Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäss Art. 21 DSGVO

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Kontodaten, Nutzerdaten und Geschäftsdaten gegen das Gesetz verstösst, so haben Sie zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Kontodaten, Nutzerdaten und Geschäftsdaten durch uns zu beschweren.

IX. Datensicherheit

Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmässiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich. Die Webseite verwendet an manchen Stellen zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angaben über das Internet gewährleistet.