Was muss ich monatlich bezahlen?

Bei aleno gibt es keine Grundgebühren. Der Preis ist nutzungsabhängig. Wenn dein Betrieb mal geschlossen ist oder nicht so viel los ist, bezahlst du nichts. Und 600 platzierte Gäste pro Monat sind sowieso kostenlos.

Gibt es eine Obergrenze für Kosten?

Ja. Diese liegt bei 3000 Sitzplatzreservierungen pro Monat. Jede weitere ist kostenlos. Zwischen 601 und 3000 Sitzplatzreservierungen bezahlst du max. 0.10 CHF bzw. 0,09 Euro pro Reservierung. Weitere Kosten gibt es nicht.

Wie wird abgerechnet?

Bis 600 platzierte Gäste pro Monat ist aleno kostenlos. Um mehr Gäste zu verwalten, musst du deine Kreditkartendaten in aleno hinterlegen. Die Abrechnung erfolgt auf Monatsbasis.

Zählen für die Rechnung nur online erfasste Reservierungen?

Für die Rechnung werden alle manuell und online erfassten Gäste in einem Monat gezählt. Dafür hast du mit aleno vollen Zugriff auf alle Daten - für Planung, Marketing, Prozessoptimierung und vieles mehr.

Kommen noch weitere Kosten hinzu?

Nein, es gibt keine weiteren Kosten, weder Einrichtungs- noch Hardwarekosten. Und: Dir steht der volle Funktionsumfang zur Verfügung.

Gibt es einen Rabatt für Restaurant-Gruppen?

Ja, wenn du in einem Monat mehr als ein Restaurant mit mehr als 600 Gästen unter einem Account hast. Für das zweite Restaurant gewähren wir 10% Rabatt, für jedes weitere Restaurant zusätzlich 2.5%. Maximal gewähren wir 30% Rabatt.

Wie kann ich aleno kündigen?

Du brauchst nicht zu kündigen. Es gibt keine vertragliche Bindung. Wenn du aleno nicht mehr nutzt oder weniger als 600 Gäste pro Monat erfasst, stellen wir dir keine Rechnung.

Was kostet eine Schulung?

aleno ist einfach zu bedienen. Eine Schulung ist in der Regel nicht nötig. In Videos erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du aleno einsetzt. Bei Bedarf bieten wird zudem kostenlos Online-Kurse an.