Pre-Stay: Ganzheitliche Erlebnisse verkaufen
Gestalte die Kommunikation mit deinen
Gästen noch individueller.
Mit aleno kannst die gesamte Guest Journey im Hotel und allen deinen Restaurants gewinnbringend optimieren. Für höhere Auslastung und verlässliche Buchungen im F&B-Bereich. So schaffst du ganzheitliche Erlebnisse. Das ist Hotel-Marketing auf einem Level. Du lernst deine Gäste bereits vor ihrem Besuch besser kennen und gestaltest die Kommunikation mit den Gästen in deiner CI und individuell.
On-Stay: Mehr Effizienz,
mehr Exzellenz
Jede Information überall verfügbar,
jederzeit, ganz ohne Zettel.
Mit aleno lassen sich vielfältige Prozesse im Hotel automatisieren, Restaurant-Betriebe hocheffizient steuern und die Auslastung im Restaurant maximieren. Schluss mit Zettelwirtschaft zwischen Rooms und F&B. Mit den zur Verfügung stehenden Daten können Gäste entsprechend ihrer Interessen adressiert, umsatzstarke Gäste identifizert und die Planung deutlich vereinfacht werden.
Post Stay: Beziehungen pflegen
In Verbindung bleiben, anstatt in Erinnerung.
Lasse deine Hotel- und Restaurantgäste zu regelmässigen Besuchern werden. Der Digitale Assistent bietet dir dazu alle Möglichkeiten. Zum Beispiel Bewerbung für Events bei der genau passenden Zielgruppe über deine eigenen Channels und im CI deines Hotels. Mit der Integration zum Review Managment sorgst du dafür, daß deine Gäste ihre Begeisterung teilen.
Digitalisieren heißt personalisieren
Vernetze Systeme so, dass du deine Gäste
noch besser kennst.
Der digitale Assistent vereint menschliche Interaktion und technologische Lösungen. Er verbindet die IT-Systeme deines Hotels, egal ob PMS, POS, Newslettersystem, CRM oder andere. Das ermöglicht es dir, gastgeberische Leistungen passgenau zu den Vorlieben deiner Gäste zu bieten. Vor-, während und zwischen ihren Besuchen.
Steigere die Sichtbarkeit deines Hotels und deiner Restaurants auf allen Kanälen und promote kulinarische Highlights erfolgreich.
Gäste gewinnen, begeistern & halten
Entlaste deine Mitarbeitenden und reduziere deine Ausgaben durch automatisierte Abläufe.
Optimieren, integrieren, effizienter arbeiten
Triff unternehmerische Entscheidungen wirtschaftlich fundiert, auf Basis eindeutiger Daten, systemübergreifend und KI-gestützt.
Gewinne steigern,
Wachstum steuern
Im Hotelbereich unterstützt uns aleno bei der täglichen Gästesteuerung. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf in den Restaurants und somit für zufriedenere Gäste.
Raphael Steinhart, F&B-Manager, Hotel Sonnenalp Resort
