Der cleverste Weg in der Gastronomie zu weniger Arbeit und glücklicheren Gästen

Digitale Werkzeuge, die Arbeit zum Vergnügen machen

Jetzt kostenlos testen *Keine Kreditkarte erforderlich

Vereinfacht Abläufe

aleno vereinfacht und übernimmt administravie Abläufe, optimiert die Auslastung, steigert den Umsatz und reduziert deinen Aufwand.

Exakte Planung

Mit den Gästedaten weisst du schon im Voraus, wie viele Gäste kommen und wie viel Personal und Ressourcen du brauchst.

Massgeschneiderte Schichten

Jedes Restaurant ist anders. Unsere flexiblen Schichten lassen sich leicht für die spezifischen Bedürfnisse optimieren. Ob für den Terrassenbetrieb im Sommer oder die Stube im Winter, Werktag, Wochenende sowie Events, auch Mehrfachbelegung, Bankettanfragen, variable Kapazitäten oder Überbuchungen können in aleno automatisiert werden.

Branding – in deinem Design und deiner Sprache

Bilde mit deinem Logo, deinen Farben, deiner Sprache Vertrauen bei deinen Gästen. Gestalte das Reservations-Widget, E-Mail-Vorlagen für Reservationsbestätigungen oder Stornierungen sowie Bewertungsanfragen für Online-Plattformen ganz nach deinem Geschmack.

Online-Reservierungen - rund um die Uhr erreichbar

Unser Online-Widget für Reservierungen erfasst alles: Von der à la carte-Reservierung für Abendessen, über Anmeldungen für Events, bis zu Mehrfachbelegung am Wochenende. Minimiere deine No-Shows über automatische Erinnerungs-Mails sowie die Abfrage von Kreditkartendaten oder der Zustimmung zu spezifischen Reservierungsbedingungen.

Alles im Blick, alles im Griff - immer und überall

Mit aleno weisst du immer, was in den nächsten Schichten, Tagen und Wochen auf dich zukommt. Du siehst, wie hoch die Auslastung ist. Und du kannst direkt im digitalen Reservierungsbuch und Tischplaner mit Drag&Drop die Plätze zuweisen, Tische mehrfach belegen oder die Verweildauer begrenzen.

Mehr Erfolg mit eigenen Daten

Mit aleno Reporting und CRM kannst du ähnlich wie Facebook & Co von Gästedaten profitieren. Im Reporting kannst du Reservierungsdaten filtern, gruppieren, segmentieren und exportieren. Im CRM kannst du die Gästedaten für dein Direktmarketing und Up-Selling nutzen. Du siehst z.B. wer wann, wie oft und zuletzt da war, kannst deinen Umsatz pro Gast ermitteln, und kannst deine Gäste entsprechend bewerten.

Marketing

Plane und promote deine Events und tracke deine Kampagnen. Im Online-Widget kannst du deine Events bewerben und Reservationen entgegennehmen. Mit den Tracking-Tools siehst du, welche Kampagnen auf welchen Kanälen erfolgreich sind.

Restaurantgruppen und Kooperationen

Du hast mehr als ein Restaurant mit vielen verschiedenen Positionen, Rollen und Mitarbeitern? Du entscheidest, welche Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte Restaurants, Einstellungen oder Gästedaten haben sollen.

Systemübergreifende Automatisierung

Über unsere REST-API und Zapier kannst du aleno mit deinen bevorzugten Tools für Newsletter, Kasse oder PMS und vielem mehr verbinden. So hast du Zugriff auf über 1500 Apps und kannst auch Facebook, Google MyBusiness und viele Funktionen hinzufügen.