SevenRooms-Alternativen: 7 beste Tools für Reservierungen

Wer sich mit Reservierungssoftware für Restaurants beschäftigt, findet zahlreiche Systeme mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Weil je nach Betrieb Faktoren wie Kostenstruktur, Bedienbarkeit, Datenhoheit oder Integrationen unterschiedlich wichtig sind, vergleichen wir hier sieben Tools als mögliche SevenRooms-Alternative, damit du schneller einschätzen kannst, welche Lösung am besten zu deinem Betrieb passt.

Inhalt:

• Warum nach einer SevenRooms-Alternative suchen?
• Wichtige Entscheidungskriterien bei der Auswahl der besten Reservierungssoftware
• Funktionen, die eine Reservierungssoftware bieten sollte
• #1 aleno
• #2 OpenTable
• #3 ResDiary
• #4 Quandoo
• #5 Tock
• #6 TableIn
• #7 BookingNinja
• Ist aleno die passende SevenRooms-Alternative für dich?
• SevenRooms-Alternative – Häufige Fragen und Antworten

Warum nach einer SevenRooms-Alternative suchen?

Einige Gastronom*innen empfinden es als schwierig, dass die Kostenstruktur bei SevenRooms nicht direkt offengelegt wird. Wer frühzeitig kalkulieren möchte, stößt hier oft auf Unsicherheit und muss ein Beratungsgespräch führen, bevor ein passendes Angebot vorliegt. Zudem berichten manche, dass die Nutzeroberfläche als aufwändig wahrgenommen wird. Dies führt im Alltag teils zu mehr Einarbeitung und Frust, wenn das Team schnell auf Änderungen reagieren möchte.

Auch das Thema Gastdaten ist sehr wichtig. Viele Restaurants wünschen sich volle Kontrolle über die gespeicherten Informationen, um Kund*innen persönlich anzusprechen. Bei SevenRooms werden zwar Daten gesammelt, doch einige Betriebe hätten gern mehr Unabhängigkeit und möchten nicht nur auf eine große Plattform setzen. Wer zudem gezielt an Marketingaktionen arbeiten will, sucht häufig nach einem System, das sich klar auf die eigenen Ziele zuschneiden lässt.

Wenn du ein Reservierungssystem bevorzugst, das dir von Anfang an klare Konditionen nennt und eine intuitive Bedienung bietet, lohnt sich ein Blick auf andere Optionen. Am Ende entscheidest du, welche Software am besten zu deinen Vorstellungen passt und dir den Alltag spürbar erleichtert.

Wichtige Entscheidungskriterien bei der Auswahl der besten Reservierungssoftware

Ein wichtiges Kriterium ist die Verlässlichkeit der Plattform. Nichts ist ärgerlicher, als wenn ein System während der Hauptgeschäftszeit ausfällt oder Reservierungsdaten verloren gehen. Achte deshalb auf einen Anbieter, der klare Aussagen zur Stabilität und Datensicherheit trifft.

Ein weiterer Punkt ist die Möglichkeit, den eigenen Markenauftritt auch im Buchungsprozess abzubilden (Stichwort White-Label-Lösung). Du möchtest deinen Gästen ein stimmiges Erlebnis bieten, bei dem sich dein Corporate Design fortsetzt.

Zusätzlich kann eine automatisierte Kommunikation deine Abläufe vereinfachen, ohne deine Gäste zu überfordern. Beispielsweise sind Bestätigungen per E-Mail oder SMS hilfreich, solange sie nicht zu häufig gesendet werden. Zu viele Nachrichten wirken schnell störend und könnten abschrecken. Prüfe auch, ob du Anpassungen selbst durchführen kannst, etwa wenn sich deine Speisekarte oder Öffnungszeiten kurzfristig ändern.

Eine Test- oder Demoversion verschafft dir Einblick in die praktische Handhabung. So siehst du, ob sich alle Reservierungen bequem verwalten lassen und ob dein Team im Alltag gut damit zurechtkommt. Achte darauf, dass du nicht an lange Verträge gebunden bist, bevor du den Nutzen tatsächlich einschätzen kannst.

Funktionen, die eine Reservierungssoftware bieten sollte

Jede Restaurantsoftware für Buchungen benötigt klare und leicht zugängliche Werkzeuge, damit dein Team reibungslos arbeitet. Ein wichtiger Aspekt ist die Stabilität: Das System sollte auch bei hohem Reservierungsaufkommen zuverlässig funktionieren. Zusätzlich ist es sinnvoll, wenn du die Darstellung an deine Markenfarbe anpassen kannst, damit Gäste ein einheitliches Erlebnis haben. Achte außerdem auf einen schnellen Weg, Buchungsanfragen zu bearbeiten oder spontan zu verschieben – niemand möchte endlos klicken, bis eine Änderung greift.

Hier einige Punkte, die eine gute Reservierungssoftware unbedingt umfassen sollte:

• Aktuelle Verfügbarkeiten: Gäste sehen direkt, ob noch ein Tisch frei ist, ohne lange Wartezeiten.

• Automatisierte Kommunikation: Bestätigungen, Erinnerungen und Stornierungsmöglichkeiten verringern leere Plätze und halten dich über Auslastungen auf dem Laufenden.

• Übersichtliche Tischübersicht: Ein optischer Plan zeigt dir sofort, welcher Bereich bereits gut besucht ist und wo noch Platz besteht.

• Datenorganisation: Eine gut strukturierte Gästeliste erlaubt dir, Vorlieben und Kontaktdaten einfach zu pflegen.

• Erweiterungen für besondere Angebote: Wer Menü-Optionen, Events oder andere Buchungsschritte integrieren möchte, sollte dies in den Ablauf einfügen können.

• Schnittstellen zum Kassensystem: So vermeidest du doppeltes Eintippen und kannst Reservierungen direkt mit deinen Abrechnungsdaten verknüpfen.

Falls du nach einem System suchst, das sich an dich anpasst und dir automatisierte Prozesse für Buchungen und Erinnerungen bietet, ist aleno einen Blick wert. Dort kannst du dich unverbindlich beraten lassen, um herauszufinden, wie du alle genannten Punkte noch stärker in deinen Alltag integrierst.

#1 aleno

aleno ist eine datenbasierte Restaurant-Management-Software mit Sitz in Zürich, Schweiz. aleno ist eine umfassenden Lösung für die Gastronomie, die administrative Abläufe automatisiert und die Gästeerfahrung optimiert. Die Software wird in über 2.300 Restaurants in Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern eingesetzt. In 2025 wurden bereits über 46 Millionen Reservierungen über das System getätigt. Ein Blick auf diese Software lohnt sich schon deshalb, weil es von allen hier vorgestellten Systemen die höchste Bewertung auf Google Business hat (4,9/5).

aleno Stärken:

• White-Label-Lösung: Das Online-Reservierungsmodul kann individuell an das Design und die Marke des jeweiligen Restaurants angepasst werden, wodurch die eigene Markenidentität gestärkt wird.

• Datenhoheit: Gastronomen behalten die volle Kontrolle über ihre Gästedaten und können diese für personalisiertes Marketing und Serviceoptimierung nutzen.

• Vielfältige Integrationen: aleno ermöglicht die Anbindung an verschiedene Systeme wie Kassensysteme (POS), Hotelsoftware (PMS) und Newsletter-Tools, was eine nahtlose Datenverarbeitung und Prozessoptimierung erlaubt.

• Mehr als ein Reservierungssystem: Es ermöglicht nicht nur Buchungen über alle möglichen Online-Kanäle, sondern automatisiert auch viele administrative Abläufe, was viel Zeit spart. Obendrein hilft auf vielfältige Weise, die Umsätze zu steigern.
  
  

Funktionen

• Online-Reservierungen: Automatisierte Echtzeit-Reservierungen über die eigene Website, Google, Social Media und andere Plattformen, ohne zusätzliche Kommissionsgebühren.

• No-Show-Management: Reduzierung von Umsatzausfällen durch automatische Erinnerungen an Gäste, Kreditkartenabfragen für No-Show-Gebühren und flexible Ausnahmeregelungen für Stammgäste.

• Automatische Tischzuweisung: Optimierung der Tischbelegung durch intelligente, KI-gestützte Tischzuweisungen, die die Auslastung im Restaurant verbessern.

• Gäste-CRM: Aufbau und Pflege einer umfassenden Gästedatenbank zur Personalisierung des Services und gezielten Marketingmaßnahmen.

• Integrationen: Anbindung an verschiedene externe Systeme wie POS, PMS und Newsletter-Tools zur Automatisierung von Workflows und Verbesserung der Gästeerfahrung.

aleno Pläne & Preise

Für detaillierte Preisinformationen bietet aleno individuelle Angebote an, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen des jeweiligen Betriebs zugeschnitten sind. Interessierte Gastronomen können eine persönliche, unverbindliche Live-Demo vereinbaren, um mehr über die Funktionen und Konditionen zu erfahren.

#2 OpenTable

OpenTable wurde 1998 von Chuck Templeton in San Francisco gegründet. Im Jahr 2014 wurde OpenTable von der Priceline Group (heute Booking Holdings) für 2,6 Milliarden US-Dollar übernommen. 

OpenTable Stärken:

• Umfangreiches Netzwerk: OpenTable verbindet Gäste mit über 50.000 Restaurants weltweit - vor allem in Amerika.

• Benutzerfreundlichkeit: Die Plattform ermöglicht es Gästen, einfach und schnell Tische basierend auf Kriterien wie Uhrzeit, Datum, Küche und Preisklasse zu reservieren.

• Kundenbindung: Mit Tools wie automatisierten Gastpräferenzen und Umfragen nach dem Restaurantbesuch unterstützt OpenTable Restaurants dabei, Gäste zu Stammgästen zu machen.

Funktionen

• Reservierungsmanagement: Verwaltung von Reservierungen in Echtzeit, einschließlich Änderungen und Bestätigungen.

• Gästedatenbank: Erstellung individueller Gästeprofile mit Informationen zu Präferenzen und Notizen, verfügbar auf iPad- und iPhone-Apps.

• Bewertungsmanagement und Analyse: Sammlung von Bewertungen von beliebten Portalen an einem Ort sowie Erstellung benutzerdefinierter Umfragen nach dem Restaurantbesuch.

• Erstellung und Verkauf von Experiences: Verwaltung und Bewerbung einzigartiger gastronomischer Erlebnisse, einschließlich hervorgehobener Experiences und Vorauszahlungen.

OpenTable Pläne & Preise

Die Standardpreise von OpenTable liegen in der Regel zwischen 299 und 499 US-Dollar, je nachdem, welche Funktionen gewählt werden.  

#3 ResDiary

ResDiary wurde 2003 in Glasgow, Schottland, gegründet. Das Unternehmen bedient weltweit über 9.000 Restaurants, Bars, Cafés und Hotels. Im Juli 2023 wurde ResDiary von Access Hospitality, einem Teil der Access Group, übernommen. 

ResDiary Stärken

• Kommissionsfreie Buchungen: ResDiary ermöglicht es Restaurants, Online-Reservierungen ohne zusätzliche Kommissionsgebühren zu akzeptieren, unabhängig davon, ob die Buchungen über die eigene Website, Google oder soziale Medien erfolgen.

• Umfassendes Feature-Set: Die Plattform bietet eine breite Palette an Funktionen, darunter Tisch- und Ertragsmanagement, Promotionen, Veranstaltungsverwaltung und Kundenbindungstools.

• Integration mit Drittsystemen: ResDiary integriert sich nahtlos mit über 70 Technologiepartnern, einschließlich POS-, PMS- und CRM-Systemen, um den Betrieb zu optimieren und wertvolle Einblicke zu gewinnen.

Funktionen

• Reservierungsmanagement: Zentralisierte Verwaltung von Online-Buchungen, einschließlich Echtzeit-Updates und automatisierten Bestätigungen.

• Tischmanagement: Optimierung der Tischbelegung durch intelligente Zuweisungsregeln und visuelle Darstellungen des Restaurantlayouts.

• Ertragsmanagement: Steigerung der Rentabilität durch Kontrolle der Buchungsvolumina nach Zeitfenstern, Gästeanzahl und Bereichen.

• Promotionen und Veranstaltungen: Planung und Bewerbung von Sonderaktionen und Events zur Steigerung der Gästezahlen.

• Kundenbindung: Aufbau und Pflege von Gästedatenbanken zur Förderung von Wiederholungsbesuchen und personalisierten Angeboten.

ResDiary Pläne & Preise

ResDiary bietet ein Preismodell mit einer festen monatlichen Gebühr (auf Anfrage). Zusätzlich können optionale Add-ons hinzugebucht werden.

#4 Quandoo

Quandoo wurde 2012 in Berlin von ehemaligen Groupon-Managern gegründet. Im März 2015 wurde das Unternehmen für rund 198,6 Millionen Euro von der japanischen Recruit Holdings übernommen.

Quandoo Stärken

• Globale Reichweite: Mit einer Präsenz in 12 Ländern bietet Quandoo Restaurants Zugang zu einer internationalen Gästebasis und erhöht somit die Sichtbarkeit und Buchungszahlen.

• Benutzerfreundlichkeit: Die Plattform ermöglicht es Gästen, schnell und unkompliziert Tische zu reservieren, wobei Filter wie Budget, Geschmacksvorlieben und Bewertungen genutzt werden können.

• Integration mit Partnern: Durch Kooperationen mit Marken wie Google und Instagram erhöht Quandoo die Online-Sichtbarkeit von Restaurants und erleichtert Gästen die Tischreservierung direkt über diese Plattformen.

Funktionen

• Reservierungsmanagement: Zentralisierte Verwaltung von Online-Buchungen mit Echtzeit-Updates und automatisierten Bestätigungen.

• Tischverwaltung: Optimierung der Tischbelegung durch interaktive Grundrisse und flexible Anpassung von Reservierungszeiten.

• Kundenbindung: Aufbau und Pflege von Gästedatenbanken zur Förderung von Wiederholungsbesuchen und personalisierten Angeboten.

• Berichterstellung und Analysen: Zugriff auf detaillierte Berichte und Leistungsanalysen in Echtzeit zur Optimierung des Geschäftsbetriebs.

• Responsiver Reservierungskalender: Einbindung eines anpassbaren Reservierungskalenders auf der eigenen Website, um Direktbuchungen zu fördern.

Quandoo Pläne & Preise

Quandoo bietet zwei Preispläne an: Pro oder Premium. Die Einrichtungsgebühr beträgt 249 € bzw. 799 €. Die Monatlichen Fixkosten belaufen sich auf 29 € bzw. 59 €. Pro Gast werden zusätzlich je 3,50€ fällig. 

#5 Tock

Tock wurde 2014 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Chicago, USA. 

Tock Stärken

• Flexible Reservierungsoptionen: Tock ermöglicht es Restaurants, traditionelle Reservierungen, Prepaid-Erlebnisse und Veranstaltungen über eine einzige Plattform zu verwalten.

• Reduzierung von No-Shows: Durch den Einsatz von Anzahlungen, Kreditkartenreservierungen und Vorauszahlungen hilft Tock, die Anzahl der Nichterscheinungen zu minimieren.

• Integration mit anderen Systemen: Tock bietet nahtlose Integrationen mit POS-Systemen, CRM-Tools und anderen wichtigen Geschäftsanwendungen.

Funktionen

• Reservierungsmanagement: Verwaltung von Reservierungen, Erlebnissen und Veranstaltungen über eine zentrale Plattform.

• Tisch- und Serviceverwaltung: Optimierung des Tischlayouts und des Serviceablaufs zur Steigerung der Effizienz.

• Gästedaten und Berichte: Zugriff auf umfassende Gästeinformationen und Leistungsberichte zur Verbesserung des Kundenservice.

• Wartelistenmanagement: Verwaltung von Wartelisten für Laufkundschaft und kurzfristige Reservierungen.

• Marketing-Tools: Förderung von Angeboten und Veranstaltungen zur Steigerung der Gästezahlen.

Tock Pläne & Preise

Tock bietet verschiedene Preispläne an, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Gastronomiebetriebe zugeschnitten sind:

• Base: Ab 79 $ pro Monat. Enthält Wartelisten-Tools für Laufkundschaft, Tisch- und Gästemanagement, Veranstaltungsmanagement, Marketing-Tools und 2-Wege-SMS-Kommunikation.

• Essential: Ab 199 $ pro Monat. Beinhaltet Wartelisten-Tools für Laufkundschaft, Tisch- und Gästemanagement sowie Reservierungen, Reservierungsanfragen, Erlebnisverwaltung und Takeout-Optionen.

• Premium: Ab 339 $ pro Monat. Umfasst alle Funktionen des Essential-Plans sowie Premium-Erlebnis-Suite, POS-Integrationen, API-Zugriff und Webhooks, eine kostenlose neue Squarespace-Website, erweiterten Support und Rückbuchungsschutz.

• Premium Unlimited: Ab 769 $ pro Monat. Bietet alle Funktionen des Premium-Plans ohne Gebühren auf Vorauszahlungen.

#6 TableIn

TableIn ist ein Online-Reservierungssystem, das speziell für kleine Restaurants entwickelt wurde. Es ermöglicht Gastronomiebetrieben, ihre Tischreservierungen effizient zu verwalten und ihre Online-Präsenz zu stärken. Das System ist darauf ausgelegt, die täglichen Abläufe zu vereinfachen und die Gästezufriedenheit zu erhöhen.

TableIn Stärken

• Benutzerfreundlichkeit: TableIn bietet ein intuitives Interface, das es Restaurantmitarbeitern ermöglicht, Reservierungen schnell und unkompliziert zu verwalten.

• Flexibles Preismodell: Mit verschiedenen Preisplänen, die bei 67 € pro Monat beginnen, können Restaurants einen Plan wählen, der ihren Bedürfnissen und ihrem Reservierungsvolumen entspricht.

• Integration mit Online-Plattformen: TableIn ermöglicht die nahtlose Integration von Reservierungs-Widgets in die eigene Website sowie in Plattformen wie Google, TripAdvisor, Facebook und Instagram, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Buchungen zu generieren.

Funktionen

• Online-Reservierungen: Akzeptieren von Tischreservierungen rund um die Uhr über die eigene Website und soziale Medien.

• Tischmanagement: Optimierung der Tischbelegung und Verwaltung von Reservierungen in Echtzeit.

• Automatisierte Benachrichtigungen: Versand von automatischen E-Mail- und SMS-Bestätigungen sowie Erinnerungen an Gäste, um No-Shows zu reduzieren.

• Anpassbares Buchungs-Widget: Gestaltung des Buchungs-Widgets entsprechend der Markenidentität des Restaurants.

• Berichterstattung und Analysen: Zugriff auf detaillierte Dashboards und Berichte zur Analyse von Reservierungsmustern und Geschäftsentwicklung.

• Mehrsprachige Unterstützung: Bereitstellung des Buchungsprozesses in verschiedenen Sprachen, um internationale Gäste anzusprechen.

TableIn Pläne & Preise

TableIn bietet drei Hauptpreispläne an:

• Starter: 47 € pro Monat für bis zu 50 Reservierungen monatlich; zusätzliche Reservierungen kosten 0,67 € pro Reservierung.

• Growth: 97 € pro Monat für bis zu 150 Reservierungen monatlich; zusätzliche Reservierungen kosten 0,37 € pro Reservierung.

• Success: 157€ pro Monat für bis zu unlimitierte Reservierungen

#7 BookingNinja

BookingNinja ist eine Buchungssoftware mit Sitz im Vereinigten Königreich.

BookingNinja Stärken

• Anpassungsfähigkeit: Die Plattform ist darauf ausgelegt, sich den individuellen Anforderungen verschiedener Unternehmen anzupassen, was durch ein umfangreiches Funktionsangebot zu einem Bruchteil der Kosten traditioneller Systeme ermöglicht wird.

• Benutzerfreundlichkeit: BookingNinja ermöglicht es Unternehmen, innerhalb von 15 Minuten Buchungen entgegenzunehmen, dank eines einfachen Einrichtungsprozesses und einer intuitiven Benutzeroberfläche.

• Kosteneffizienz: Die Software erhebt keine Kommissionsgebühren und bietet transparente Preispläne ohne versteckte Kosten oder Vertragsbindungen.

Funktionen

• Online-Buchungsmanagement: Verwaltung von Reservierungen in Echtzeit mit der Möglichkeit, Buchungsformulare auf der eigenen Website zu integrieren.

• Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Aufbau und Pflege einer Kundendatenbank zur Verbesserung der Kundenbindung und Personalisierung von Angeboten.

• Zahlungsabwicklung: Integration von Zahlungsoptionen, einschließlich Anzahlungen und Geschenkkarten, mit einer Gebühr von 2,5 % auf Einlagen und Geschenkkarten im kostenlosen Plan.

• Benachrichtigungen und Erinnerungen: Automatisierter Versand von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, um Kunden über ihre Buchungen zu informieren und No-Shows zu reduzieren.

• Marketing-Tools: Möglichkeiten zur Erstellung von Gutscheinen, Rabatten und zur Verwaltung von Kundenbewertungen zur Förderung des Geschäfts.

• Berichterstattung und Analysen: Zugriff auf Dashboards und Berichte zur Analyse von Buchungsmustern und Geschäftsentwicklung.

BookingNinja Pläne & Preise

BookingNinja bietet verschiedene Preispläne an, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen zugeschnitten sind:

• Starter: £49,95 pro Monat. Enthält unbegrenzte Buchungen, unbegrenzte Teamkonten, 0 % Gebühren auf Einlagen, Live-Support während der britischen Bürozeiten und Notfallsupport.

• Gold: £89,95 pro Monat. Beinhaltet alle Funktionen des Starter-Plans sowie Support an sieben Tagen die Woche, fortlaufende Konfigurationsunterstützung, Entfernung des BookingNinja-Brandings und benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen.

• Enterprise / Chain: Ab £299 pro Monat. Umfasst alle Funktionen des Gold-Plans sowie 24/7-Support, maßgeschneiderte POS-Integration, benutzerdefinierte Funktionen und einen dedizierten Account-Manager.

• Kostenloser Plan: Für Unternehmen, die gelegentlich Buchungen entgegennehmen. Bis zu 100 Buchungen pro Monat, Selbstbedienungsplattform, grundlegende Buchungsfunktionen und eine Gebühr von 2,5 % auf Einlagen und Geschenkkarten.

Ist aleno die passende SevenRooms-Alternative für dich?

Wenn du ein Reservierungssystem suchst, das deine Abläufe vereinfacht und gleichzeitig die Beziehung zu deinen Gästen stärkt, kann aleno eine passende Wahl sein. Im Vergleich zu klassischen Plattformen wie SevenRooms oder OpenTable legt aleno den Fokus auf Automatisierung, Datennutzung und persönliche Ansprache – ohne dabei an Bedienfreundlichkeit zu verlieren. 

Sehr wertvoll ist, dass du nicht nur Buchungen verwalten, sondern auch gezielt mit deinen Gästen kommunizieren kannst. So entsteht ein durchdachtes Gästemanagement, das auf reale Situationen im Gastro-Alltag abgestimmt ist. aleno hilft dir, No-Shows zu vermeiden, Kapazitäten besser zu planen und deinen Umsatz pro Gast zu steigern – ganz ohne versteckte Gebühren. Du behältst die volle Kontrolle über deine Gästedaten und kannst dein Reservierungsbuch so gestalten, wie es zu deinem Betrieb passt.